1. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.R.L. „Quality-Home” colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului qhome.md.
Operatorul de date:
• Denumire: S.R.L. „Quality-Home”
• Sediu: mun. Chișinău, str. Ion Casian Suruceanu nr. 1/A, of. 42
• IDNO: 1019600050370
• TVA: 0210471
• Administrator: Tofan Nicolae
• Telefon: 079 87 87 61
• E-mail: q.home.co@gmail.com
Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul cu privire la prelucrarea datelor personale conform prezentei politici.
2. Tipuri de date colectate
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• informații furnizate voluntar prin formularele de contact;
• date tehnice (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini accesate).
Nu colectăm date sensibile și nu solicităm informații care nu sunt necesare scopului declarat.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
• contactarea utilizatorilor și răspunsul la solicitări;
• oferirea de informații despre serviciile QHome;
• întocmirea ofertelor personalizate;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
• respectarea obligațiilor legale.
Datele nu sunt utilizate în scopuri de marketing agresiv și nu sunt transmise terților fără consimțământ.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
• consimțământului utilizatorului;
• executării unor demersuri la cererea utilizatorului;
• obligațiilor legale ale operatorului;
• interesului legitim al companiei.
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele personale sunt stocate în condiții de siguranță și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate.
Accesul la date este permis doar persoanelor autorizate din cadrul companiei.
6. Durata păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.
La expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de rectificare a datelor;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail indicată mai jos.
8. Transmiterea datelor către terți
S.R.L. „Quality-Home” nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau atunci când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.
9. Cookie-uri
Site-ul qhome.md poate utiliza cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a analiza traficul. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare din momentul afișării.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la:
📧 q.home.co@gmail.com
📞 079 87 87 61
